Aller au contenu

Envibus rejoint le réseau SNCF Connect ! Achetez votre titre de transport Envibus directement depuis l'application SNCF Connect

Lignes urbaines

Questions fréquentes

  • Tous nos bus sont équipés de rampes d’accès au niveau des portes arrières du véhicule. Cette rampe est dépliée à la demande par le conducteur du bus.

  • Le réseau Envibus apporte une attention particulière à la sécurité de ses voyageurs. Pour cela, une équipe de contrôleurs circule régulièrement à bord de nos bus. Nos agences commerciales ainsi que nos véhicules sont également équipés de vidéo surveillance, y compris sur les lignes scolaires.

  • Seuls les chiens guide et les animaux domestiques de petite taille convenablement enfermés sont acceptés à bord des bus. En revanche, ils ne doivent pas occuper de place assise.

  • Les engins de déplacement personnel pliants et portables sont autorisés. Vous pouvez donc voyager avec votre trottinette si celle-ci est convenablement pliée. En revanche, en raison de la règlementation française et des conditions d’accès à nos véhicules, vous ne pouvez voyager avec votre vélo à bord du bus.

Vous n'avez pas de réponse à vos questions ? Contactez-nous !

Vos informations

Les champs précédés d'un * sont obligatoires

1
* Civilité
2

Des données à caractère personnel seront collectées dans le cadre du traitement de votre formulaire de demande. Ces données sont traitées conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel à la libre circulation de ces données et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Ces données ne peuvent être traitées que pour la gestion de votre demande. Elles seront conservées pour une durée de 5 ans et feront ensuite l’objet d’une purge de nos bases. Ces données pourront être communiquées au prestataire de transport qui traite une partie des réponses aux demandes effectuées ainsi qu’au propriétaire du site Internet. Ces derniers assurent la sécurité et la stricte confidentialité des données personnelles en leur possession. La C.A.S.A a nommé un Délégué à la Protection des Données externe, que vous pourrez contacter à l’adresse suivante : dpo@agglo-casa.fr. Vous pouvez exercer auprès de lui un droit d’accès, d’interrogation, d’opposition et de rectification aux données collectées dans les conditions prévues par la législation en vigueur, en précisant l’objet de votre demande. Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits « informatiques et libertés » ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy  TSA 80715 – 75334 PARIS », ou sur le site www.cnil.fr